ÜLDTINGIMUSED

1. kohaldamisala

Järgmised tingimused kehtivad kõigi meie veebipoe kaudu tehtud tellimuste suhtes.

2 Lepingupartner, lepingu sõlmimine

Ostuleping on sõlmitud MKS TRADE GmbH-ga.

Tooteid e-poodi paigutades teeme siduvat pakkumist lepingu sõlmimiseks nende toodete kohta. Te võite esialgu meie tooteid kohustusteta ostukorvi panna ja oma sisestatud andmeid igal ajal enne siduva tellimuse saatmist parandada, kasutades selleks ettenähtud ja tellimuse vormistamise käigus selgitatud parandamisvahendeid. Leping sõlmitakse, kui te võtate pakkumuse ostukorvis olevate kaupade kohta vastu, klõpsates tellimuse nupule. Vahetult pärast tellimuse saatmist saate e-posti teel veel ühe kinnituse.

3. lepingu keel, lepingu teksti säilitamine
Lepingu sõlmimiseks kasutatav keel on saksa keel. 

Me salvestame lepingu teksti ja saadame teile e-posti teel tellimuse andmed ja meie üldtingimused. Turvalisuse huvides ei ole lepingu tekstile Interneti kaudu enam võimalik ligi pääseda.

4. tarnetingimused

Kohaletoimetamiskulud lisatakse märgitud tootehindadele. Rohkem teavet saatmiskulude kohta leiate pakkumistest.

Me tarnime ainult posti teel. Kahjuks ei ole võimalik kaupa ise kätte saada. 

5. makse

Meie poes on saadaval järgmised makseviisid:

Krediitkaart Tellimuse esitamisel saadate meile ka oma krediitkaardi andmed. Kui teid on seadustatud kui õigustatud kaardiomanikku, palume teie krediitkaardifirmal algatada maksetehing kohe pärast tellimuse esitamist. Krediitkaardifirma teostab maksetehingu automaatselt ja teie kaardilt võetakse raha.

PayPal Tellimise ajal suunatakse teid veebipakkuja PayPal veebilehele. Selleks, et saaksite arve summa PayPali kaudu tasuda, peate olema seal registreeritud või kõigepealt registreeruma, seadustama end oma juurdepääsuandmetega ja kinnitama meile maksekorralduse.
Pärast tellimuse esitamist poes palume PayPalil algatada maksetehing. PayPal teostab maksetehingu automaatselt kohe pärast seda. Täiendavad juhised saate tellimuse vormistamise käigus.

Sofort Pärast tellimuse esitamist suunatakse teid veebipakkuja Sofort GmbH veebilehele. Selleks, et saaksite Sofort'i kaudu arve summat tasuda, peab teil olema Sofort'is osalemiseks aktiveeritud PIN/TAN-menetlusega internetipanga konto, te peate ennast vastavalt legitimeerima ja kinnitama meile maksekorralduse. Täiendavad juhised saate tellimuse vormistamise käigus. Sofort teostab maksetehingu kohe pärast seda ja teie kontot debiteeritakse.

Amazon Pay Tellimuse vormistamise ajal suunatakse teid enne tellimuse lõpetamist meie veebipoes Amazon'i veebisaidile. Selleks, et tellimisprotsessi lõpule viia ja arve summa Amazoni kaudu tasuda, peate seal olema registreeritud või kõigepealt registreeruma ja seadustama end oma juurdepääsuandmetega. Seal saate valida Amazonis salvestatud tarneaadressi ja makseviisi, kinnitada oma andmete kasutamist Amazonis ja maksekorralduse meile.
Seejärel suunatakse teid tagasi meie veebipoodi, kus saate tellimusprotsessi lõpule viia. Kohe pärast tellimuse esitamist palume Amazonil algatada maksetehing. Amazon viib maksetehingu automaatselt läbi. Täiendavad juhised saate tellimuse vormistamise käigus.

Ostuarve ja finantseerimine Klarna kaudu Koostöös Klarna AB-ga(www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Rootsi, pakume teile maksevõimalustena ostuarve ja järelmaksu.



Pange tähele, et Klarna arve ja Klarna osamakseost on saadaval ainult tarbijatele ja et makse tuleb igal juhul teha Klarnale. Klarna osamakseost Klarna finantseerimisteenuse abil saate oma ostu eest tasuda paindlikult igakuiste osamaksetena, mille suurus on vähemalt 1/24 kogusummast (kuid vähemalt 6,95 eurot).


Lisateavet Klarna järelmaksuga ostmise kohta, sealhulgas üldtingimused ja Euroopa tarbijakrediidi standardteave, leiate siit:https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account Klarna arve Klarna arveldusarvega ostmisel saate kauba alati esimesena kätte ja teil on alati 14-päevane maksetähtaeg. Arvele ostmise täielikud tingimused leiate siit:https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.

6. omandiõiguse reserveerimine

Kaup jääb meie omandisse kuni täieliku makse laekumiseni.

7. transpordikahjustused

Kui kaup on tarnitud ilmsete transpordikahjustustega, palume selliste defektide kohta võimalikult kiiresti esitada kaebus kauba kättetoimetajale ja võtta meiega viivitamatult ühendust. Kui te ei esita kaebust ega võta meiega ühendust, ei ole sellel mingeid tagajärgi teie õiguslike nõuete ja nende täitmise, eelkõige teie garantiiõiguste suhtes. Küll aga aitate te meid, et me saaksime oma nõuded vedaja või transpordikindlustuse ettevõtte vastu maksma panna.

8 Garantii ja garantiid

Kui allpool ei ole selgesõnaliselt teisiti kokku lepitud, kehtib seadusest tulenev vastutus puuduste eest. Kasutatud kauba puuduste eest esitatavate nõuete aegumistähtaeg on üks aasta alates kauba üleandmisest. Eespool nimetatud piirangud ja aegumistähtaja lühendamine ei kehti nõuete suhtes, mis põhinevad meie, meie seaduslike esindajate või abiliste poolt tekitatud kahjudel.

• elu, kehavigastuse või tervisekahjustuse korral,
• tahtliku või raske hooletuse tõttu toimepandud kohustuse rikkumise ja pettuse korral,
• selliste oluliste lepinguliste kohustuste rikkumise korral, mille täitmine on lepingu nõuetekohaseks täitmiseks hädavajalik ja mille järgimisele lepingupartner võib korrapäraselt tugineda (põhikohustused)
• garantiilubaduse raames, kui on kokku lepitud või
• kuivõrd on avatud tootevastutuse seaduse kohaldamisala.

Teavet võimalike lisagarantiide ja nende täpsete tingimuste kohta leiate toote juures ja veebipoe eriteabelehekülgedel.

komfortkissenKlienditeenindus: Küsimuste, kaebuste ja vastuväidete korral saate meie klienditeenindusega ühendust võtta e-posti aadressil kundenservice@ .de.

9. vastutus

Me vastutame alati ja piiranguteta nõuete eest, mis põhinevad meie, meie seaduslike esindajate või asendusliikmete poolt tekitatud kahjudel.

• elu, kehavigastuse või tervisekahjustuse korral,
• kohustuse tahtliku või raske hooletuse tõttu toimepandud rikkumise korral,
• garantiilubaduste puhul, kui see on kokku lepitud, või
• kuivõrd on avatud tootevastutuse seaduse kohaldamisala.

Juhul kui meie, meie seadusliku esindaja või abiesindaja kerge hooletuse tõttu rikutakse olulisi lepingulisi kohustusi, mille täitmine on lepingu nõuetekohaseks täitmiseks hädavajalik ja mille täitmisele lepingupartner võib regulaarselt loota (põhikohustused), on vastutus piiratud lepingu sõlmimise ajal prognoositava kahju suurusega, mille tekkimisega võib tüüpiliselt eeldada. Vastasel juhul on kahjunõuded välistatud.

10. käitumisjuhend

Oleme allunud järgmistele tegevusjuhenditele: Trusted Shops Quality Criteria http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf

11. vaidluste lahendamine
Euroopa Komisjon pakub veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi (OS), mille leiate siit https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Me ei ole kohustatud ega valmis osalema vaidluste lahendamise menetluses tarbija vahekohtus.

TÜHISTAMISPOLIITIKA

Tarbijatel on 14-päevane tühistamisõigus.

Tühistamisõigus
Teil on õigus käesolev leping 14 päeva jooksul ilma põhjuseta tühistada.

Tühistamisperiood on 14 päeva alates päevast, mil teie või teie poolt nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, võttis viimase kauba enda valdusesse.

Lepingu tühistamise õiguse kasutamiseks peate meid teavitama oma otsusest lepingust taganeda selge avaldusega (nt posti, faksi või e-posti teel saadetud kiri). Võite kasutada lisatud tühistamisvormi näidist, kuid see ei ole kohustuslik.

Tühistamistähtajast kinnipidamiseks piisab sellest, kui saadate teate oma tühistamisõiguse kasutamise kohta enne tühistamistähtaja lõppu.

Tühistamise tagajärjed

Kui te taganete käesolevast lepingust, tagastame teile kõik teilt saadud maksed, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud tagasisaatmise kulud ja lisakulud, mis tulenevad sellest, et te valisite muu tarnetüübi kui meie poolt pakutava kõige odavama standardtarne tüübi), ilma põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil me saime kauba kätte. Selle tagasimakse tegemiseks kasutame sama maksevahendit, mida kasutasite algse tehingu puhul, kui teiega ei ole selgesõnaliselt teisiti kokku lepitud; mingil juhul ei võeta teilt selle tagasimakse eest mingeid tasusid. Me võime tagasimakseid tagasi hoida seni, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni te olete esitanud tõendi selle kohta, et olete kauba tagastanud, olenevalt sellest, kumb neist on varasem.

Te peate kauba meile viivitamatult ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil te meid käesoleva lepingu tühistamisest teavitate, tagastama.
KomfortKissen UAB MKS Trade, Dariaus ir Gireno g. 121-3, Vilnius 02189, Leedu, komfortkissenklienditeenindus@ .de
kauba tagastamiseks. Tähtaeg on täidetud, kui te saadate kauba enne 14-päevase tähtaja möödumist. Kauba tagastamise kulud kannab klient. Kauba väärtuse vähenemise eest peate maksma ainult siis, kui see vähenemine tuleneb kauba käitlemisest, mis ei ole vajalik selle seisundi, omaduste ja funktsionaalsuse kontrollimiseks.

Tühistamisõigust ei kohaldata järgmiste lepingute suhtes:
• Lepingud selliste kaupade tarnimise kohta, mis ei ole eeltöödeldud ja mille valmistamisel on määravaks tarbija individuaalne valik või otsustamine või mis on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele.

Erimärkused

Kui rahastate seda lepingut laenuga ja hiljem tühistate selle, ei ole laenuleping enam siduv, kui mõlemad lepingud moodustavad ühe majandusüksuse. Seda tuleb eeldada eelkõige juhul, kui me oleme ka teie laenuandja või kui teie laenuandja kasutab meie koostööd rahastamise osas. Kui me oleme tühistamise jõustumise ajaks juba laenu saanud, võtab teie laenuandja teie suhtes üle meie õigused ja kohustused, mis tulenevad rahastatud lepingust, seoses tühistamise või tagasisaatmise õigusliku tagajärjega. Viimane ei kehti, kui käesoleva lepingu objektiks on finantsinstrumentide (nt väärtpaberite, välisvaluuta või tuletisinstrumentide) omandamine. Kui soovite lepingulist kohustust võimalikult suures ulatuses vältida, kasutage oma taganemisõigust ja tühistage ka laenuleping, kui teil on selleks samuti taganemisõigus.